退貨
由於本店所有商品均為人手製作，所有商品均不接受退貨及退款。
換貨
若收到商品後發現品質問題或非人為損壞，您可以在收到商品後5天內申請換貨。任何因不當使用、保管不善或人為因素造成的損壞，將不在換貨範圍內。
每筆訂單瑕疵商品退換貨以一次為限，特殊情況請與我們聯絡。
＊尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5 – 1公分屬正常範圍。
＊金屬表面會因摩擦而有細小刮痕，皆屬正常現象。
換貨流程
- 透過 Email 聯絡我們：jhumen1986@gmail.com
- 提供訂單號碼及退換貨原因
- 我們將提供您退貨指示
- 完整包裝，寄送退回。（退回的商品必須維持原狀並且保持完整包裝）
- 當我們收到換貨商品後，將在3個工作日內進行檢查，確認無誤後辦理換貨。
- 換貨商品將在確認後3個工作日內寄出
注意事項
換貨時，由客戶承擔來回運費，除非換貨原因為商品本身品質問題。
無法接受退換貨
- 商品及相關配件有明顯使用、損壞或人為造成髒污、毀損，恕不受理退換貨。
- 折價券
- 耳環類商品屬個人衛生用品，基於個人衛生原則不受理退換貨。
- 惡意或大量退貨。
- 客製化首飾。
Need help?
JHUMEN 保有最終的退換貨決定權及上述之解釋權。
Contact us at jhumen1986@gmail.com if you need any assistance.